dvoice pay

이용약관

시행일자: 2026년 9월 15일

제1조 (목적)

  1. 이 약관은 회원이 dvoice pay 에서 D voice 의 프리미엄 플랜을 구독하고 이용하는 조건과 절차, 회사와 회원의 권리와 의무를 정한다.

제2조 (정의)

  1. 이 약관에서 "회사"란 로봇컴 주식회사를 말한다.
  2. "서비스"란 회사가 D voice 라는 이름으로 제공하는 서비스를 말하며, 콜레코드·진료레코드·상담레코드가 그 안에 있다. 회원이 이 약관으로 구독하는 것은 서비스 자체가 아니라 그 유료 플랜인 프리미엄 플랜이다.
  3. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 맺은 자를 말한다.
  4. "프리미엄 플랜"이란 서비스의 유료 플랜을 말하며, 콜레코드·진료레코드·상담레코드를 연다.
  5. "dvoice pay"란 회원이 프리미엄 플랜을 구독하고 그 이용요금을 결제하는 사이트를 말한다.
  6. "정기결제"란 회원이 등록한 결제수단으로 이용요금이 매 결제 주기마다 자동으로 청구되는 결제 방식을 말한다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

  1. 회사는 이 약관을 회원이 언제든 확인할 수 있도록 dvoice pay 에 게시한다.
  2. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있다.
  3. 회사는 약관을 개정할 때 개정 내용과 시행일자를 시행일 7일 전부터 dvoice pay 에 게시한다. 회원에게 불리한 개정은 시행일 30일 전부터 게시하고 회원이 등록한 이메일 주소로 함께 알린다.
  4. 회원은 개정 약관에 동의하지 않으면 시행일 전까지 이용계약을 해지할 수 있다. 시행일까지 해지하지 않은 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 본다.

제4조 (이용계약의 성립)

  1. 이용계약은 신청자가 이 약관에 동의하고 가입을 신청하면 회사가 이를 승낙함으로써 성립한다.
  2. 회사는 다음의 신청을 승낙하지 않을 수 있고, 승낙한 뒤에 그 사유를 알게 되면 이용계약을 해지할 수 있다.
    • 타인의 명의나 정보를 사용해 신청한 경우
    • 신청서에 거짓을 적은 경우
    • 이 약관을 위반해 이용계약이 해지된 적이 있는 경우
  3. 프리미엄 플랜의 이용은 제7조에 따른 결제가 이루어진 때부터 시작한다.

제5조 (계정)

  1. 회원은 이메일 주소와 비밀번호로 dvoice pay 의 계정을 만들고, 그 계정으로 프리미엄 플랜을 구독하고 관리한다.
  2. 회원은 자기 계정을 제3자에게 양도하거나 빌려줄 수 없다.
  3. 회원은 자기 계정 정보를 관리할 책임을 진다. 계정이 도용된 것을 알게 된 회원은 즉시 회사에 알리고 회사의 안내를 따른다.

제6조 (서비스의 내용)

  1. 회사가 제공하는 유료 플랜은 프리미엄 플랜 하나이며, 그 플랜은 콜레코드·진료레코드·상담레코드를 연다.
  2. 회사는 서비스를 하루 24시간 계속 제공하는 것을 원칙으로 한다.

제7조 (이용요금과 정기결제)

  1. 프리미엄 플랜의 이용요금과 결제 주기는 회사가 요금제 화면에 게시한 바에 따른다.
  2. 회원이 결제수단을 등록하면 회사는 그 수단으로 매 결제 주기마다 이용요금을 자동으로 청구한다.
  3. 결제는 전자지급결제대행업자인 토스페이먼츠 주식회사를 통해 이루어진다. 회원이 결제창에 입력한 카드 정보는 토스페이먼츠에 직접 전달되며 회사는 그것을 보관하지 않는다.
  4. 등록한 결제수단으로 청구가 이루어지지 않으면 회사는 결제를 다시 시도할 수 있고, 그래도 청구가 이루어지지 않으면 프리미엄 플랜의 제공을 중지할 수 있다.

제8조 (결제의 취소와 환불)

  1. 결제의 취소와 환불은 회사가 환불규정으로 따로 게시한 바에 따른다.
  2. 회원은 언제든 정기결제를 해지할 수 있으며, 해지하면 다음 주기부터 청구되지 않는다.

제9조 (서비스의 변경과 중단)

  1. 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 내용과 그 시행일자를 dvoice pay 에 게시한다.
  2. 회사는 설비의 점검이나 교체, 고장, 통신의 두절과 같은 사유가 있으면 서비스의 제공을 일시 중단할 수 있다. 이 경우 회사는 그 사유와 기간을 미리 알리며, 미리 알릴 수 없는 사유로 중단된 때에는 사후에 알린다.
  3. 회사의 귀책사유로 서비스가 중단된 경우의 환불은 환불규정에 따른다.

제10조 (회원의 의무)

  1. 회원은 다음의 행위를 하지 않는다.
    • 서비스를 역설계하거나 자동화된 수단으로 비정상적으로 호출하는 행위
    • 다른 회원의 계정을 도용하거나 서비스의 운영을 방해하는 행위
    • 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 제3자에게 제공하는 행위
    • 관계 법령이나 이 약관을 위반하는 행위

제11조 (이용계약의 해지)

  1. 회원은 언제든 dvoice pay 에서 이용계약을 해지할 수 있다.
  2. 회사는 회원이 제10조를 위반하면 시정을 요구할 수 있고, 회원이 이에 따르지 않으면 이용계약을 해지할 수 있다.
  3. 이용계약이 해지되면 회사는 개인정보처리방침이 정한 바에 따라 회원의 개인정보를 파기한다.

제12조 (개인정보의 보호)

  1. 회사가 회원의 개인정보를 무엇을 위해 수집하고 어떻게 이용하며 얼마나 보관하는지는 회사가 개인정보처리방침으로 따로 게시한 바에 따른다.

제13조 (책임)

  1. 회사는 천재지변이나 그에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임을 지지 않는다.
  2. 회사는 회원의 귀책사유로 생긴 서비스 이용의 장애에 책임을 지지 않는다.
  3. 회사는 회원이 서비스에 올린 자료의 정확성과 회원이 그 자료로 얻은 결과에 책임을 지지 않는다. 다만 회사의 고의나 과실로 생긴 손해는 그러하지 아니하다.

제14조 (분쟁의 해결)

  1. 회사와 회원 사이에 분쟁이 생기면 서로 협의해 해결하는 것을 원칙으로 한다.
  2. 협의로 해결되지 않은 분쟁의 관할은 민사소송법이 정한 법원으로 한다.